Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Aquariumwinkel (mooieaquariums.com), uw vertrouwde partner voor aquariumproducten wereldwijd. Wij hechten grote waarde aan uw privacy en zijn toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Wie wij zijn

Aquariumwinkel is een gespecialiseerde online winkel die hoogwaardige aquariumproducten levert aan hobbyisten wereldwijd, van beginners met hun eerste Biorb aquarium tot ervaren aquarianen die gespecialiseerde CO2-systemen zoeken. Ons bedrijf is gevestigd op 1731 Baggelsgats, Schin op Geul, NL 6305ED.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres wanneer u een bestelling plaatst of een account aanmaakt.
• Betalingsgegevens: Wij verwerken betalingen via Visa, MasterCard, JCB en PayPal, maar slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.
• Bestelgeschiedenis: Informatie over de producten die u heeft gekocht (zoals aquariums, CO2-sets, circulatiepompen of algenbestrijdingsmiddelen).
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en paginabezoeken via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail ([email protected]) of andere kanalen.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen van aquariumproducten te verwerken en te verzenden, inclusief internationale leveringen.
• Veilige betalingen te verwerken via onze PCI DSS-compliant systeem.
• U te voorzien van klantenservice en ondersteuning bij uw aquariumavontuur.
• Onze producten en diensten te verbeteren, inclusief technische artikelen en aquariumtechniek.
• Relevante productaanbiedingen te sturen (alleen met uw toestemming).
• Onze website te beschermen tegen fraude en misbruik.

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is en met de juiste bescherming:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen via Visa, MasterCard, JCB en PayPal.
• Verzendpartners: Voor het leveren van uw aquariumproducten wereldwijd (behalve bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden).
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens uiterst serieus:

• Alle gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met geavanceerde encryptie.
• Betalingsgegevens worden nooit permanent op onze systemen opgeslagen.
• Onze website gebruikt SSL-technologie voor veilige gegevensoverdracht.
• Wij hanteren strikte toegangscontroles voor medewerkers.

We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen.
• Rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen (met bepaalde wettelijke uitzonderingen).
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een machineleesbaar formaat ontvangen.
• Intrekken toestemming: Voor marketingcommunicatie kunt u zich altijd afmelden.

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Uw winkelwagen met aquariumproducten te onthouden.
• Onze website goed te laten functioneren.
• Onze productcategorieën (zoals Aqualantis aquariums of CO2 artikelen) te analyseren en te verbeteren.
• Gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen (met uw toestemming).

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

8. Internationale gegevensoverdrachten

Als internationaal opererende aquariumwinkel kunnen uw gegevens worden overgedragen buiten de EU/EEA voor:

• Verwerking van internationale bestellingen en betalingen.
• Klantenservice voor onze wereldwijde gemeenschap van aquariumliefhebbers.

Dergelijke overdrachten worden altijd beschermd door passende veiligheidsmaatregelen, zoals EU-modelclausules.

9. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

10. Contact